Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 88goo

88goo (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "88goo") cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí số khác thông qua website tại địa chỉ 88goo.biz và các ứng dụng di động liên quan.

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 88goo. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88goo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính:

• "88goo" / "Nền tảng": Website 88goo.biz và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, và hệ thống liên quan do chúng tôi vận hành.
• "Thành viên" / "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88goo.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi Thành viên đăng ký thành công trên nền tảng 88goo.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 88goo của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": Bất kỳ hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong các trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên nền tảng 88goo.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc giá trị khuyến mãi được 88goo cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có kèm theo điều kiện vòng cược.

1.2 Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88goo, không phân biệt khu vực địa lý, thiết bị sử dụng hay phương thức truy cập. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88goo, Thành viên đương nhiên chấp thuận tuân thủ toàn bộ Điều khoản này.

2.1 Yêu cầu độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88goo, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 88goo nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 88goo.

2.2 Xác minh danh tính (KYC): 88goo có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm nhưng không giới hạn ở: Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân, hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Thành viên không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế quyền rút tiền hoặc sử dụng dịch vụ.

3.1 Bảo mật tài khoản: Thành viên có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 88goo không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2 Quyền sở hữu tài khoản: Tài khoản 88goo là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản.

3.3 Cập nhật thông tin: Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm đình chỉ tài khoản cho đến khi được xác minh lại.

• Thông báo ngay cho 88goo nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: 88goo hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và Agribank. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.

4.3 Thời gian xử lý: Nạp tiền qua ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được xử lý tự động trong vòng 30 giây. Rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. 88goo có quyền kéo dài thời gian xử lý trong trường hợp cần xem xét bảo mật.

4.4 Phòng chống rửa tiền: 88goo áp dụng chính sách nghiêm ngặt về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền rút phải được hoàn trả về phương thức nạp ban đầu. 88goo có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch lớn.

5.1 Tính hợp lệ của cược: Một cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống 88goo xác nhận thành công và số tiền đặt cược đã được trừ khỏi số dư tài khoản của Thành viên. Mọi cược chưa được xác nhận sẽ không được tính.

5.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả thực tế hoặc bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập. 88goo cam kết thanh toán tiền thắng cược đúng và đủ theo tỷ lệ đã được công bố.

5.3 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88goo có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền đặt cược về tài khoản Thành viên. Tiền thắng cược phát sinh do lỗi kỹ thuật sẽ không được thanh toán.

• Thành viên không được phép sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược.
• Nghiêm cấm khai thác lỗi hệ thống để trục lợi – mọi giao dịch liên quan sẽ bị hủy.
• 88goo có quyền từ chối, hủy hoặc giới hạn bất kỳ cược nào mà không cần giải thích lý do.

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 88goo đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng trong từng chương trình. Thành viên cần đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.

6.2 Một tài khoản – một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần sẽ bị coi là gian lận và dẫn đến khóa tài khoản.

6.3 Quyền hủy bỏ khuyến mãi: 88goo có toàn quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng đã được sử dụng trước khi hủy chương trình sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 88goo:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin sai sự thật, giả mạo danh tính, sử dụng tài liệu giả để xác minh tài khoản.
• Rửa tiền: Sử dụng 88goo như một công cụ để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, hack, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng 88goo.
• Khai thác lỗ hổng: Tìm kiếm và khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Sử dụng bot: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cược thay cho con người.
• Thao túng kết quả: Cố tình can thiệp hoặc thao túng kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng 88goo.

8.1 Cam kết bảo mật: 88goo áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối, xác thực hai lớp (2FA) và hệ thống phát hiện xâm nhập thời gian thực.

8.2 Thu thập và sử dụng dữ liệu: 88goo thu thập thông tin cá nhân của Thành viên nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Thông tin này sẽ không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8.3 Chính sách cookie: 88goo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, Thành viên đồng ý với việc sử dụng cookie theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Để biết thêm chi tiết về cách 88goo thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

9.1 Cam kết của 88goo: 88goo tin rằng cá cược phải là một hình thức giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách chủ động và có trách nhiệm.

9.2 Công cụ tự kiểm soát: Thành viên có quyền sử dụng các công cụ sau bất kỳ lúc nào qua trang quản lý tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh chơi quá đà.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản vĩnh viễn nếu Thành viên cảm thấy cần thiết.

10.1 Miễn trừ trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88goo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

10.2 Gián đoạn dịch vụ: 88goo không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, quyết định của cơ quan nhà nước).

10.3 Quyết định cá cược: Thành viên hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 88goo không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ các hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.

11.1 Quyền của Thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 88goo qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

11.2 Quyền của 88goo: 88goo có toàn quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Bị phát hiện thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tấn công hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

11.3 Hệ quả chấm dứt tài khoản: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 88goo có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Đối với số dư tiền thực (tiền nạp), 88goo sẽ xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra theo từng trường hợp cụ thể.

12.1 Quyền cập nhật: 88goo bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

12.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, 88goo sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.3 Chấp thuận ngầm định: Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 88goo sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Thành viên cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản ngay lập tức.